zawieszenie konta sympatia! Użytkownik może zwrócić się do Biura Obsługi Klienta Sympatia

Date: 16 April 2024

podpowiadamy, jak zmienić nazwę profilu (nick), hasło czy adres e-mail oraz jak usunąć bądź zawiesić profil może to być dowolna nazwa, ale nie może zawierać polskich znaków: ą, ę, ś, ź, ć, ń, ó, ł oraz nie mogą to być dwa, trzy, itp nie można również wykorzystywać znaków specjalnych typu: apostrof, podkreślnik, myślnik, kropka, itp twoje hasło powinno się składać z minimum ośmiu znaków oraz zawierać przynajmniej jedną małą i jedną dużą literę oraz jedną cyfrę pamiętaj, że usunięcie konta jest jednoznaczne z utraceniem wszystkich danych, które są na koncie, łącznie z korespondencją, a także spowoduje to zakończenie wszelkich zamówionych przez ciebie usług odpłatnych jeśli powodem usunięcia konta jest znalezienie partnera, koniecznie nam o tym powiedz — tutaj znajdziesz instrukcję, jak opisać swoją historię miłosną w sympatii tym samym nie ma innej możliwości zmiany hasła, niż otrzymanie go w wiadomości skierowanej właśnie na ten adres jeśli w ciągu 12 miesięcy od daty ostatniego prawidłowego logowania użytkownik nie zaloguje się do swojego konta, zostaje ono automatycznie skasowane niedostępne będzie korzystanie z systemu poczty wewnętrznej, nie będzie można przeglądać profili użytkowników itp zawieszenie konta nie powoduje zawieszenia biegu terminów opłaconych usług dodatkowych użytkownik może odwiesić konto w dowolnym momencie

jeżeli użytkownik nie loguje się do zawieszonego konta dłużej niż 12 miesięcy, to zgodnie z regulaminem jego konto zostanie automatycznie usunięte jak ustawić blokadę dla osób bez zdjęcia i profil przymknięty? aby zablokować osoby bez zdjęcia profilowego lub profil przymknięty, wybierz "ustawienia", a następnie zaznaczyć opcję "pokazuj mnie osobom tylko ze zdjęciem głównym" lub określ kryteria profilu przymkniętego i kliknij przycisk "zapisz zmiany" na: korzystanie z wyszukiwarki (z wyjątkiem wyszukiwania nowych profili), przeglądanie profili, dodawanie wybranych osób do listy ulubionych, dodawanie wybranych osób do czarnej listy, wysyłanie oczek, wysłanie ograniczonej liczby wiadomości na dobę (minimum jednej), zabawę w „bingo!” (pod warunkiem spełnienia warunków zabawy); pakiet premium to funkcjonalności w serwisie dostępne dla użytkowników, którzy po uiszczeniu stosownej opłaty, uzyskują na określony okres czasu status abonenta na: korzystanie z wyszukiwarki, w tym z opcji filtrowania tylko nowych profili; przeglądanie profili osób, którymi dany użytkownik jest zainteresowany (dostępność uzależniona od ustawionych kryteriów na profilu lub blokad); dodawanie wybranych osób do listy ulubionych; dodawanie wybranych osób do czarnej listy; wysyłanie oczek, wysyłanie nieograniczonej liczby wiadomości; możliwość podglądu osób, które odwiedziły dany profil; możliwość podglądu osób, które polubiły dany profil w zabawie w „bingo!”; możliwość blokowania dostępu do profilu osobom bez zdjęcia (dostępność uzależniona od rodzaju pakietu premium); możliwość decydowania, kto odwiedza dany profil (dostępność uzależniona od rodzaju pakietu premium), wysyłanie wirtualnych prezentów funkcjonalności serwisu są dostępne dla pakietu darmowego w momencie, kiedy użytkownik potwierdzi rejestrację klikając na link przesłany w wiadomości e-mail „potwierdź konto w sympatii” na adres e-mail wskazany podczas rejestracji konta, a następnie zaloguje się do konta, co oznacza rozpoczęcie świadczenia usług serwisu – pakiet darmowy przez administratora    techniczne warunki korzystania z serwisu mają znaczenie dla prawidłowości funkcjonowania serwisu, jego prawidłowego wyglądu w przeglądarce internetowej stosowanej przez użytkownika, a także dla bezpieczeństwa danych użytkownika zapisanych na koncie w serwisie każdy użytkownik powinien stosować się do poniższych warunków i wytycznych, a wszelkie działania podejmowane przez użytkownika w sposób odmienny (umyślny lub nieumyślny), dokonywane są na jego odpowiedzialność użytkownik powinien być świadomy, iż brak obsługi cookies może uniemożliwić zalogowanie na konto (cookies uwierzytelniający, inne cookies techniczne) w cookies zapisywane są informacje dotyczące aktualnej sesji użytkownika w serwisie, przez co należy rozumieć okres czasu od chwili zalogowania do serwisu poprzez podanie loginu i hasła, do czasu wylogowania poprzez specjalną funkcję „wyloguj” dostępną w serwisie (cookies utrzymujące sesję) jeżeli użytkownik po zalogowaniu się w serwisie, nie wyloguje się z niego, wówczas po upływie 100 minut od dokonania ostatniej czynności w serwisie, serwis automatycznie wyloguje użytkownika szczegółowe informacje znajdziesz w polityce prywatności

administrator wyraźnie uprzednio informuje użytkownika o usługach podmiotów trzecich w serwisie np    wszystkie odpłatne usługi w serwisie świadczone są tylko na wyraźne żądanie użytkownika dokonywane poprzez ich aktywację po wpłynięciu środków na konto administratora lub potwierdzenia wpłaty od operatora sms na zasadach określonych w załączniku nr 1 do regulaminu zatytułowanym "zasady i zakres świadczenia dodatkowych usług odpłatnych w serwisie sympatia natomiast dodatkowe usługi płatne są płatne oddzielnie i dostępne po wpłynięciu środków na konto administratora lub potwierdzenia wpłaty od operatora sms pakietu premium lub dodatkowej usługi płatnej (dostęp do funkcjonalności płatnej), po wpłynięciu środków na konto administratora lub potwierdzenia wpłaty od operatora sms, oznacza żądanie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia (14 dni) co równoznaczne jest z utratą przez użytkownika prawa odstąpienia od umowy na pakiet premium lub dodatkową usługę płatną jeżeli użytkownik, po wpłynięciu płatności na rachunek administratora, nie rozpocznie korzystania z funkcjonalności płatnej ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni zgodnie z art załączniki nr 1 i 2 - zasady świadczenia usług odpłatnych w serwisie sympatia usługa płatna świadczona jest przez administratora na okres czasu wskazany w tej usłudze2 szczegółowe warunki świadczenia usług płatnych przez administratora, czas określony lub nieokreślony świadczenia poszczególnych usług płatnych, oraz zasady zamawiania i wypowiadania usług płatnych przez użytkownika opisane są szczegółowo w załącznikach 1 i 2 do niniejszego regulaminu - zasady świadczenia usług odpłatnych w serwisie sympatia    zakres dostępu lub zakres i sposób świadczenia poszczególnych usług serwisu - może być z ważnych przyczyn, zmieniany (rozszerzany lub ograniczany) przez administratora, co dotyczy również możliwości dodawania lub usuwania poszczególnych usług powyższe może być uzależnione od wymogu spełnienia przez użytkowników dodatkowych warunków, zgodnie z postanowieniami szczególnymi zawartymi w odrębnych regulaminach odpowiednich usług    administrator będzie informował użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem na łamach serwisu) o każdej zmianie zakresu usług i jej przyczynach

powyższe zmiany nie będą naruszać praw nabytych użytkowników    do tego, aby założyć konto i być użytkownikiem serwisu oraz korzystać z jego zasobów niezbędne jest spełnienie wymagań technicznych określonych w § 3 pkt    procedura rejestracji i aktywacji konta przebiega stopniowo za pośrednictwem skrzynki e-mail i stron serwisu, do czego konieczne są również działania użytkownika opisane na każdym etapie procedury rejestracji, a także w pomocy    osoba, która nie dokona ostatecznej aktywacji konta w okresie 3 dni od otrzymania wiadomości e-mail z informacjami o kolejnych krokach do skutecznego założenia konta, może zostać pozbawiona możliwości skutecznego założenia konta, a co za tym idzie profilu użytkownika o danym loginie (nick) zarezerwowanym czasowo dla tej osoby w serwisie    jedna osoba może mieć tylko jedno konto w serwisie niedozwolone jest cedowanie lub udostępnianie konta innym osobom, bez wyraźnej zgody administratorapl mogą być wykorzystane do prezentowania użytkownikowi reklam produktów i usług zaufanych partnerów administratora, dopasowanych do zainteresowań użytkownika administratorem danych osobowych jest administrator serwisu  podstawą przetwarzania przez administratora twoich danych osobowych podanych przy założeniu lub edycji konta – pkt (1) powyżej - jest realizacja umowy (regulamin), natomiast danych wrażliwych opublikowanych przez użytkownika w profilu – pkt (2) powyżej - jest ich upublicznienie przez użytkownika (funkcja „publikuję” ) publikowanie danych wrażliwych jest całkowicie dobrowolne - w przypadku niezbędności danych do wykonania umowy, przez czas jej wykonywania i do momentu upływu przedawnienia roszczeń z tej umowy (3 lata lub 10 lat); - w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora, do czasu zgłoszenia przez ciebie skutecznego sprzeciwu

    użytkownik jest świadomy, iż jego dane opublikowane przez użytkownika samodzielnie, dobrowolnie w publicznie dostępnym profilu, w tym wizerunek na opublikowanych zdjęciach i inne informacje składające się na profil - w tym dane wrażliwe, tj dotyczące seksualności, orientacji seksualnej, poglądów religijnych lub politycznych, światopoglądu użytkownika czy dane o stanie zdrowia, dane dotyczące nałogów – będą przetwarzane w bazie profili przez administratora w celu realizacji usług serwisu, zgodnie z regulaminem;  e    użytkownik jest świadomy, iż dane osobowe z konta mogą być przetwarzane w celu marketingowym administratora (uzasadniony interes), wobec czego użytkownik może wyrazić sprzeciw; a     oświadcza iż, posiada on uprawnienia lub zgody wymagane przepisami prawa (w szczególności majątkowe prawa autorskie oraz prawo do wykorzystania wizerunku) do tego, aby mogły być one opublikowane na łamach serwisu i nie spowoduje to naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich; c     oświadcza, że udziela administratorowi bezterminowej i nieodpłatnej licencji na korzystanie, utrwalanie i zwielokrotnianie udostępnionych przez użytkownika materiałów dowolną techniką, w celach autopromocyjnych, informacyjnych, statystycznych oraz publikacji w takich mediach jak internet, prasa; d    informacje przekazywane przez użytkownika do serwisu podczas procedury rejestracji lub edycji profilu, mogą być moderowane przez administratora, co oznacza, iż administrator może odmówić opublikowania ich na łamach serwisu, a tym samym zablokować konto i profil użytkownika, jeżeli podawane treści lub informacje będą niedozwolone ze względu na polskie lub międzynarodowe przepisy prawa, treść regulaminu oraz dobre obyczaje lub moralność mając na względzie prawidłowość funkcjonowania serwisu, a także jego techniczne uwarunkowania, administrator zastrzega sobie prawo odmówienia zgody na publikację zdjęć z możliwością zablokowania profilu użytkownika, jeżeli zdjęcie będzie większe niż 5 mb, jeżeli zdjęcie będzie słabej jakości lub nie będzie spełniać niezbędnych warunków technicznych serwisu niezależnie od ilości przekazywanych do serwisu zdjęć - zdjęcie główne musi przedstawiać jak najaktualniejszy wizerunek osobisty użytkownika, czyli taki, który pozwala rozpoznać użytkownika w aktualnej czasowo rzeczywistości (np zdjęcie 25-letniego użytkownika przedstawiające go w wieku 3 lub 8 lat - jest dozwolone do publikacji na łamach serwisu w galerii użytkownika, ale wówczas nie może ono być zdjęciem głównym i profil powinien być uzupełniony o dodatkowe zdjęcie aktualne), fotografia główna musi prezentować użytkownika wyraźnie pozwalając na jego identyfikację w rzeczywistości (musi to być twarz z widocznymi rysami lub sylwetka z twarzą z widocznymi rysami twarzy) w przypadku zdjęć większych niż 450x450 px wymóg ten dotyczy również kopii zdjęcia ze skalowanej do tego rozmiaru - niespełnienie tego wymogu spowoduje zablokowanie profilu administrator ma prawo odmówić publikacji zdjęcia głównego niezgodnego z regulaminem bądź nałożenia blokady za umieszczenie zdjęcia niezgodnego z regulaminem niedostępne będzie korzystanie z systemu poczty wewnętrznej, nie będzie można przeglądać profili użytkowników itp

), co nie dotyczy funkcjonalności samego konta lub usług nie związanych bezpośrednio z nawiązywaniem lub wymianą informacji między użytkownikami wraz z usunięciem konta usunięty zostanie z serwisu profil użytkownika z wszystkimi danymi (w tym jego login, zdjęcia główne i galeryjne) na stałe i bezpowrotnie trwale zostaną usunięte też wszystkie wiadomości odebrane i wysłane z konta użytkownika, ale użytkownik musi mieć świadomość, że historia jego rozmów wciąż może być zachowana w historii kont jego rozmówców mając na uwadze dobro użytkowników, a także w celu zapewnienia najwyższej jakości serwisu, niedozwolone jest wykorzystywanie serwisu, jego funkcjonalności lub poszczególnych usług do innych celów niż to wynika z charakteru i przedmiotu serwisu, a w szczególności niedozwolone jest: d    podejmowanie zawieszenie konta sympatia działań, poprzez które osoba lub podmiot je realizujący stara się wpływać na użytkowników, działać na ich szkodę, szkodę administratora lub innych podmiotów trzecich; e    publikowanie na łamach serwisu treści naruszających polskie lub międzynarodowe przepisy prawa, dobre obyczaje lub normy moralne, naruszające dobra osobiste innych osób, popierające radykalne postawy społeczne lub głoszące takie poglądy (wszelkiego rodzaju dyskryminacja rasowa, etniczna, ze względu na płeć, wyznanie itp profil) wraz z podaniem na łamach serwisu stosownej informacji w tym zakresie dostępnej dla wszystkich użytkowników      użytkownik podejmuje działania, które co najmniej pośrednio spełniają znamiona ingerowania w struktury serwisu, do których taki użytkownik nie ma dostępu, bądź też działaniami swymi destabilizuje funkcjonowanie serwisu, bez względu na sposób i techniki powyższych niedozwolonych działań    zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu oraz reklamacje dotyczące usługi świadczonej w serwisie należy zgłaszać administratorowi zgodnie z pkt 2 poniżej, o ile nic innego nie postanowiono w odrębnych regulaminach świadczenia danej usługi, z którą reklamacja jest związana    zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane przez zespół obsługi serwisu w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji    administrator zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w pkt 3 o nie więcej niż 10 dni - w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga wiadomości specjalnych lub napotka przeszkody z przyczyn niezależnych od administratora (awarie sprzętu, sieci internetowej itp

administrator ponadto zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od użytkownika dodatkowych wyjaśnień - czas udzielania wyjaśnień przez użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji    administrator zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną konta użytkownika, w celu zdiagnozowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług serwisu, a także może dokonywać zmian i w każdy inny sposób oddziaływać na stronę techniczną konta, w celu jego modyfikacji lub przywrócenia prawidłowego działania samego konta lub serwisu    odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do użytkownika w ciągu 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji na adres e-mail lub adres pocztowy podany przez użytkownika w reklamacji    spory pomiędzy administratorem a konsumentem dotyczące usługi pakiet premium lub dodatkowych usług płatnych (dostarczania treści cyfrowych) mogą być zakończone polubownie w drodze postępowania przed sądem polubownym na zasadach określonych w regulaminie tego sądu, np w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (dz    sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę w pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów kodeksu postępowania cywilnego    użytkownik odpowiada za materiały przekazywane i publikowane na łamach serwisu przez użytkownika, za ich prawdziwość, rzetelność oraz autentyczność    użytkownik odpowiada za zdarzenia i wydarzenia jakie mogą mieć lub miały miejsce w świecie rzeczywistym pomiędzy użytkownikiem, a innym użytkownikiem zapoznanym za pośrednictwem serwisu    użytkownik odpowiada za autentyczność informacji i danych podawanych przez użytkownika w serwisie lub informacji o użytkowniku udostępnianych innym użytkownikom - administrator nie ma możliwości zweryfikowania zgodności ww    administrator nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu serwisu lub zakresu udzielonych przez użytkowników dobrowolnych zgód, informacji i danych o użytkownikach podmiotom trzecim, bez podstawy prawnej nakazującej administratorowi takie działanie, bądź zgody użytkownika

administrator zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje, dane użytkownika były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami o ochronie danych osobowych    administrator jako właściciel serwisu dołoży wszelkich starań, aby serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez zakłóceń, jednakże użytkownik jest świadomy możliwości wystąpienia zakłóceń niezależnych od administratora, np spowodowanych zdarzeniem siły wyższej lub niedozwoloną ingerencją użytkowników lub osób trzecich    administrator zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, po uprzednim poinformowaniu o tym użytkowników drogą mailową lub na łamach serwisu, z odpowiednim wyprzedzeniem    administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione i niezależne od administratora "kradzieże kont" dokonywane przez osoby trzecie np    administrator zastrzega sobie prawo do anonimowej publikacji treści kierowanych przez użytkowników do zespołu obsługi serwisu, a dotyczących kwestii związanych z funkcjonowaniem serwisu (faq), udzielanymi poradami    zabronione jest bez zgody administratora wyrażonej na piśmie: kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści i zdjęć z serwisu, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (dz administrator zastrzega sobie możliwość wdrażania do serwisu rozwiązań funkcjonalnych, które okażą się odpowiednie do przedmiotu lub uwarunkowań technicznych serwisu, w związku z przeciwdziałaniem zagrożeniom bezpieczeństwu danych, informacji, użytkowników, ze względu na charakter medium jakim jest sieć internet, rozpowszechnianie zagrażających technologii w szczególności administrator zastrzega sobie prawo do oznaczania różnymi metodami i cechami materiałów przekazywanych do serwisu przez użytkowników, dla wykazywania ich pochodzenia z serwisu administrator zastrzega możliwość ograniczenia liczby oczek w określonym przedziale czasowym lub określonej liczby oczek wysyłanych do jednego użytkownika w przypadkach uzasadnionych bezpieczeństwem korzystania z serwisu    termin na odstąpienie od umowy na pakiet darmowy lub na pakiet premium wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy

umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji konta w zakresie pakietu darmowego, a w zakresie pakietu premium lub dodatkowych usług płatnych od momentu otrzymania płatności przez administratora, bądź w zakresie sms premium, od momentu potwierdzenia płatności przez właściwego operatora informacja o otrzymaniu płatności za pakiet premium lub dodatkowe usługi płatne przez administratora zostaje wysłana na podany na koncie adres e-mail użytkownika, niezwłocznie po otrzymaniu tej płatności    aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu wskazanego powyżej (§ 9 pkt 2)pl niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres e-mail widniejący w koncie    skutki odstąpienia od umowy: w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy użytkownik otrzyma zwrot należności z tytułu zawartej umowy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym administrator został poinformowany o odstąpieniu od umowy     w przypadku usługi pakiet darmowy rozpoczęcie korzystania z funkcjonalności pakietu darmowego poprzez kliknięcie na link aktywacyjny przesłany na adres e-mail podany w procesie rejestracji konta oznacza żądanie użytkownika świadczenia usługi pakiet darmowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy wraz z utratą prawa odstąpienia (co oznacza, że jeśli użytkownik chce natychmiastowego korzystania z usługi rozumie, że nie będzie mógł od niej odstąpić (zgodnie z artykułem 38 pkt 13    w przypadku usługi pakiet premium lub dodatkowe usługi płatne rozpoczęcie korzystania z funkcjonalności pakietu premium lub dodatkowe usługi płatne oznacza żądanie użytkownika świadczenia usługi pakiet premium lub dodatkowe usługi płatne przed upływem terminu na odstąpienie od umowy wraz z utratą prawa odstąpienia, co oznacza, że po wpłynięciu płatności, jeśli użytkownik chce natychmiastowego korzystania z usługi rozumie, że nie będzie mógł od niej odstąpić (zgodnie z artykułem 38 pkt 13    w przypadku niezaakceptowania zmian regulaminu, użytkownik powinien powstrzymać się od zalogowania do serwisu i niezwłocznie powiadomić administratora o takiej decyzji kontaktując się z bok sympatia    świadczenie usługi w aplikacji odbywa się na zasadach określonych w niniejszym regulaminie serwisu sympatia aplikacja umożliwia dostęp do ograniczonych funkcjonalności serwisu1 aplikacja - oprogramowanie, do którego prawa przysługują administratorowi, z wykorzystaniem którego możliwy jest dostęp do usługi w aplikacji, funkcjonujące na określonym rodzaju sprzętu

zainstalowanie aplikacji na sprzęcie użytkownika wymaga zaakceptowania przez użytkownika warunków korzystania z aplikacji wskazanych przy dokonywaniu instalacji2 sprzęt - urządzenia spełniające określone parametry techniczne i posiadające dostęp do internetu, umożliwiające zainstalowanie aplikacji i korzystanie z usługi w aplikacji, w tym urządzenia mobilne (smartfony, tablety) dostęp do usługi w aplikacji wymaga posiadania sprzętu, spełniającego wymogi określone w punkcie 44 usługa w aplikacji (funkcjonalność treści cyfrowych) – dostęp do ograniczonych funkcjonalności serwisu sympatiapl w aplikacji, świadczony na zasadach określonych w niniejszym regulaminie5 dostęp do usługi w aplikacji – dostęp do ograniczonych funkcjonalności serwisu sympatiapl znajdujących się w aplikacji, uzyskiwany przez użytkownika poprzez uruchomienie aplikacji i zalogowanie się, w zakresie ujętym w niniejszym regulaminie dostęp do usługi w aplikacji uzyskiwany jest przez użytkownika za pośrednictwem aplikacji zainstalowanej tylko na określonym sprzęcie6 dane - wszelkie dane osobowe dostarczane do administratora przez użytkowników w trakcie korzystania z aplikacji bądź usługi w aplikacji, w szczególności adres e-mail i inne dane przesłane do administratora lub przekazywane telefonicznie1 korzystanie z usługi w aplikacji wymaga połączenia z siecią internet w przypadku aplikacji na urządzeniach mobilnych, typu smartfon lub tablet, korzystanie z usługi w aplikacji może wiązać się z uruchomieniem płatnej komórkowej transmisji danych, zgodnie z regulaminem właściwego operatora telefonii komórkowej

2 w ramach usługi w aplikacji, użytkownik aplikacji uzyskuje możliwość skorzystania z ograniczonych funkcjonalności serwisu, dla których zakres (w zależności od pakiet darmowy lub pakiet premium) i czas dostępu uwarunkowany jest zasadami opisanymi w zasady świadczenia usług odpłatnych w serwisie sympatia4 użytkownik aplikacji może zrezygnować z usługi w aplikacji natychmiast bez podawania przyczyny (wypowiedzenie) poprzez odinstalowanie aplikacji ze sprzętu odinstalowanie aplikacji ze sprzętu nie jest równoznaczne z usunięciem konta z serwisu sympatia po odinstalowaniu aplikacji ze sprzętu usunięcie konta z serwisu możliwe jest tylko z poziomu serwisu, wg zasad opisanych w § 5 uczestnictwo w serwisie5 dostęp do oferowanych usług w aplikacji wymaga wyłącznie posiadania sprzętu spełniającego wymogi określone w § 11 „aplikacja sympatia” pkt1      a) dla użytkowników sprzętu z systemem operacyjnym android, wersja 43 i wyższe, b) dla użytkowników sprzętu z systemem operacyjnym ios, wersja 104 ze względu na właściwości sieci internet oraz sprzętu, z którego korzysta użytkownik aplikacji, nieprzerwany i niezakłócony dostęp do aplikacji nie jest gwarantowany2      korzystanie z usługi w aplikacji przez użytkowników aplikacji niezgodnie zawieszenie konta sympatia postanowieniami niniejszego regulaminu, a w szczególności z wymaganiami systemowymi, określonymi w § 11 „aplikacja sympatia” pkt    administrator informuje, iż podczas korzystania z aplikacji zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane "cookies"3 w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji do aplikacji wymaga nietypowych, szczególnych działań i ustaleń lub spowodowane jest awarią sprzętu lub sieci internetowej, termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu

administrator ponadto zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od użytkownika aplikacji dodatkowych wyjaśnień - czas udzielania wyjaśnień przez użytkownika aplikacji każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji4 odpowiedź na reklamację do aplikacji zostanie przesłana w formie e-mail lub pisemnej do użytkownika aplikacji na adres podany przez użytkownika aplikacji w reklamacji poczta otwarta jest usługą, której funkcjonalność polega na umożliwieniu użytkownikom otrzymywanie wiadomości od wszystkich użytkowników serwisu, niezależnie od posiadanego pakietu profil przymknięty jest wspomagającą funkcją gwarantującą możliwość wybrania warunków wieku, płci czy też wartości poszukiwanych w serwisie, jakie mają spełniać osoby odwiedzające dany profil    administrator, z zachowaniem praw nabytych użytkownika i w granicach dopuszczalnych przez obowiązujące przepisy, zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług płatnych (pakiet premium, dodatkowe usługi płatne) znajdujących się w ofercie serwisu, przeprowadzania czasowych akcji promocyjnych i rabatowych, w tym wprowadzania do nich zmian zmiany takie nie wpływają na uprzednio zakupiony przez użytkowników dostęp do usług płatnych (pakiet premium, dodatkowe usługi płatne) koszty związane z aktywacją określane są w załącznik nr 2 do regulaminu zatytułowanym "tabela opłat i usług serwisu sympatia    aktywowanie pakietów i dodatkowych usług płatnych, dokonywane jest dostępnymi dla danej usługi kanałami aktywacji, o ile inaczej nie postanowiono dla konkretnych usług w niniejszym załączniku nr 1 lub załączniku nr 2    usługa pakiet premium z automatycznym pobieraniem płatności wybierając płatność kartą kredytową użytkownik ma możliwość wyboru automatycznego pobierania płatności za kolejne okresy rozliczeniowe wskazane w rodzajach poszczególnych pakietów (okresy rozliczeniowe mogą być miesięczne, kwartalne i półroczne) lub płatności jednorazowej automatyczne pobieranie płatności ma na celu zapewnienie ciągłości w korzystaniu z wybranych funkcji serwisu bez dodatkowych formalności

okresy rozliczeniowe (abonamenty) na poszczególne pakiety są wskazane w załączniku nr 2  "tabela opłat i usług serwisu sympatia     po zakończeniu pakietu premium status użytkownika zostaje automatycznie przekształcony w pakiet darmowy (ze związanym z tym ograniczonym zakresem korzystania z usług) domaniewska 52, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców krajowego rejestru sądowego prowadzonym przez sąd rejonowy dla m warszawy wydział xiii gospodarczy krajowego rejestru sądowego pod numerem krs 0000420780, z kapitałem zakładowym w kwocie 1062 korzystanie z usługi „pakiet premium” następuje każdorazowo po dokonaniu aktywacji na określony okres czasu, wskazany w załączniku nr 2 zatytułowanym "tabela opłat i usług serwisu sympatia4 użytkownik ma możliwość dokonania aktywacji za pomocą różnych metod płatności, dostępnych w zależności od sposobu korzystania z serwisu: strona webowa, strona mobilna lub aplikacje – informacje o dostępnych metodach płatności są widoczne dla użytkownika na określonej platformie, z której korzysta (strona webowa, strona mobilna lub aplikacje): a    wniesienie opłaty za aktywację usługi za pośrednictwem przekazu pocztowego lub systemu bankowości internetowej (przelew) partnera administratora system bankowości internetowej (przelew) dostępny jest dla użytkowników posiadających odpowiednie internetowe konta bankowe metod aktywowanie usługi nastąpi automatycznie po odnotowaniu wpływu z tytułu dokonanej płatności na konto administratora o czym użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem     wniesienie opłaty za aktywację usługi elektroniczną kartą płatniczą za pośrednictwem systemu partnera administratora ta metoda dostępna jest dla użytkowników posiadających stosowne karty płatnicze, które pozwalają na płacenie za usługi w internecie

w tym przypadku aktywowanie usługi nastąpi automatycznie niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności, o czym użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem aktywacja usługi tym sposobem możliwa jest tylko dla wybranych okresów abonamentu, wskazanych w "tabela opłat i usług serwisu sympatia    wniesienie opłaty za aktywację usługi za pośrednictwem systemu płatności blik (operatorem płatności jest partner administratora)    wniesienie opłaty za aktywację usługi za pośrednictwem systemu płatności paypal - wirtualna portmonetka (cyfrowy portfel), płatność przy użyciu karty kredytowej bądź salda konta paypal aktywacja usługi tym sposobem możliwa jest tylko dla wybranych okresów abonamentu, wskazanych w „tabela opłat i usług serwisu sympatia      płatności webbilling (z poziomu strony webowej lub strony mobilnej) lub directbilling (z poziomu aplikacji) - sposób dokonywania płatności za aktywację usługi wykorzystujący saldo rachunku usługi operatora gsm użytkownika, który współpracuje z administratorem (np     in-app-purchase (zakupy w aplikacji z poziomu aplikacji na system operacyjny ios) – płatność w postaci jednorazowej realizowana za pośrednictwem sklepu apple app store, polegająca na obciążeniu karty płatniczej skojarzonej z kontem apple id poza sms premium), użytkownik zobowiązany jest do precyzyjnego określenia kwoty wnoszonej tytułem opłaty aktywacyjnej, która musi być zgodna z wysokością opłat określonych w "tabela opłat i usług serwisu sympatia7 w przypadku wnoszenia opłaty aktywacyjnej za pośrednictwem przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, użytkownik zobowiązany jest do precyzyjnego podania numeru konta bankowego (każde zamówienie w serwisie sympatiapl posiada swój unikalny numer konta) oraz dokładnego określenia kwoty wnoszonej tytułem opłaty aktywacyjnej, która musi być zgodna z wysokością opłat określonych w "tabela opłat i usług serwisu sympatia

pl" z uwzględnieniem ewentualnych rabatów, pod rygorami określonymi w punktach następnych niniejszego regulaminu8 w przypadku wpłaty środków pieniężnych w wysokości innej niż dokładna stawka jednej ze wskazanych w "tabela opłat i usług serwisu sympatiapl" wysokości opłaty aktywacyjnej z uwzględnieniem ewentualnego rabatu, usługa nie zostanie aktywowana dla danego użytkownika automatycznie na okres czasu odpowiadający tej stawce opłaty aktywacyjnej wskazanej w "tabela opłat i usług serwisu sympatia1 zakończenie aktywowanego pakietu premium następuje po upływie wskazanego okresu obowiązywania tego pakietu, dla usługi pakiet premium z automatycznym pobieraniem płatności - umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia w terminie najpóźniej 5 dni przed końcem trwania danego okresu rozliczeniowego, przy czym szczególne zasady, skutki i czas wygaśnięcia poszczególnych usług dostępnych w ramach danego abonamentu precyzyjnie określone są w "tabeli kosztów i usług serwisu sympatia2 przed upływem aktywowanego okresu abonamentu na czas określony, użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem o fakcie zbliżającego się końca tego okresu, tak aby mógł dokonać czynności niezbędnych do podtrzymania aktywacji na następny okres, w celu zachowania ciągłości abonamentu, co ma istotne znaczenie dla niektórych usług świadczonych w ramach usługi, gdyż w pewnych przypadkach przerwa w świadczeniu niektórych usług może powodować nieodwracalne zmiany w ich zakresie, o czym można się dowiedzieć w "tabela opłat i usług serwisu sympatia dzięki aktywowaniu usługi premium, użytkownik staje się na określony czas jej abonentem, dla którego przewidziany jest szereg wyszczególnionych poniżej usług rozszerzonych serwisu, zależnych od wykupionego pakietu premium abonament na usługę „pakiet premium” na okres 30 dni wraz z: wirtualne prezenty w liczbie 30 sztuk, możliwość korzystania z wyszukiwarki (w tym wyszukiwanie nowych profili), przeglądanie profili osób, którymi dany użytkownik jest zainteresowany (dostępność uzależniona od ustawionych kryteriów na profilu lub blokad); dodawanie wybranych osób do listy ulubionych; dodawanie wybranych osób do czarnej listy; wysyłanie oczek; wysyłanie nieograniczonej liczby wiadomości; możliwość podglądu osób, które odwiedziły dany profil; możliwość podglądu osób, które polubiły dany profil w zabawie w „bingo!” abonament na usługę „pakiet premium” na okres 90 dni, wirtualne prezenty w liczbie 90 sztuk, możliwość ustawienia opcji blokowania wyświetlania swojego profilu osobom bez dodanego zdjęcia na okres 90 dni, a także pozostały zakres funkcji z „pakietu 1 miesiąc” w przypadku przedłużenia „pakietu premium” w trakcie jego trwania przy pomocy „pakietu premium 3 miesiące” zakres tego pakietu premium obejmuje: abonament na usługę „pakiet premium ” na okres 100 dni oraz wszystkie powyższe funkcjonalności abonament na usługę „pakiet premium” na okres 180 dni, wirtualne prezenty w liczbie 180 sztuk, możliwość ustawienia opcji blokowania wyświetlania swojego profilu osobom bez dodanego zdjęcia na okres 180 dni, możliwość ustawienia opcji blokowania wyświetlania swojego profilu osobom spełniającym szczegółowe kryteria takie jak wiek, płeć oraz szczegółowe kryteria wyszukiwania ustawione przez użytkownika na okres 180 dni, a także pozostały zakres funkcji z „pakietu 1 miesiąc” w przypadku przedłużenia „pakietu premium” w trakcie jego trwania przy pomocy „pakietu premium 6 miesięcy” zakres tego pakietu obejmuje: abonament na usługę „pakiet premium” na okres 200 dni oraz wszystkie powyższe funkcjonalności

abonament na usługę „pakiet premium” na okres 365 dni, wirtualne prezenty w liczbie 365 sztuk, możliwość ustawienia opcji blokowania wyświetlania swojego profilu osobom bez dodanego zdjęcia na okres 365 dni, możliwość ustawienia opcji blokowania wyświetlania swojego profilu osobom spełniającym kryteria takie jak wiek, płeć oraz szczegółowe kryteria wyszukiwania ustawione przez użytkownika na okres 365 dni, a także pozostały zakres funkcji z „pakietu 1 miesiąc” w przypadku przedłużenia „pakietu premium” w trakcie jego trwania przy pomocy „pakietu premium 12 miesięcy” zakres tego pakietu obejmuje: abonament na usługę „pakiet premium” na okres 400 dni oraz wszystkie powyższe funkcjonalności    administrator zastrzega sobie prawo rozszerzenia zakresu danego pakietu premium o dodatkowe usługi i preferencje przyznawane użytkownikom pakietu premium na stałe lub okresowo, o czym będzie można dowiedzieć się na stronach serwisu lub w korespondencji od administratora    płatności za dodatkowe usługi płatne można dokonać wyłącznie przy wykorzystaniu wyraźnie wskazanych metod płatności - informacje o dostępnych metodach płatności są widoczne dla użytkownika na określonej platformie, z której korzysta (strona webowa, strona mobilna lub aplikacje)     poczta otwarta jest dodatkową usługą umożliwiającą odpisywanie na wiadomości osobom bez aktywnego pakietu premium jej koszt to 5 zł (cena brutto zawiera podatek vat w wysokości 23%) za 1 miesiąc (30 dni)    profil przymknięty jest wspomagającą funkcją gwarantującą możliwość wybrania warunków wieku, płci czy też wartości poszukiwanych w serwisie, jakie mają spełniać osoby odwiedzające dany profil (jest ona włączona automatycznie w pakiet premium 6 i 12 miesięcy)     tylko ze zdjęciem jest dodatkową usługą, która umożliwia udostępnienie profilu danej osoby tylko tym profilom, które posiadają zdjęcie główne (jest ona włączona automatycznie w pakiet premium 3, 6 i 12 miesięcy) nie figury tylko tak od ramion w górę no i się zaczęło dostałam mnóstwo wiadomości od tych przystojnych i do tych naprawdę średnichmnóstwo komplementów pytań, propozycji ale też po co mi ta strona czy chce się dowartościować i czekam na komplementy, że dużo tutaj kont nie prawdziwych i żebym przesłała więcej fotografii bo niedowiarki nie wierzą że to ja, pewnie coś ze mną nie tak skoro zakładam konto

a jak już napiszę komuś że nie jestem zainteresowana to wtedy zakompleksieni panowie diametralnie zmieniają swoją postawę i z gadki " chciałbym cię poznać jesteś bardzo fajna i ładna" wypisuje mi "że i tak mu się nie podobam więc to żadna strata że nie chcę się z nim bliżej poznać"